Вы можете отправить запрос на удаление отзывов содержащих недостоверную информацию.
Заходишь суда в поисках отзывов о мебели, а тут одна истерика о плохом обращении. Не можете за себя постоять - не надо тут ныть, есть книга жалоб, туда и направте свои недовольства.